LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Undang-Undang hl365

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh mengenai hak dan tanggungjawab anda. Semua akaun hl365 dilindungi oleh polisi privasi, perjanjian pengguna dan prosedur keamanan data yang dirancang untuk kawasan Malaysia...

Perjanjian PenggunaPolisi Privasi DataKeamanan Transaksi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hl365 Syarat-Syarat Undang-Undang hl365

Posisi Undang-Undang dan Bidang Kuasa

hl365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan transaksi kewangan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai dan mengikut piawai keamanan antarabangsa untuk enkripsi pembayaran. Semua deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan protokol keamanan tahap bank. Setiap akaun tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan anti-pengubahan wang haram untuk

memastikan pematuhan undang-undang. Kami menyimpan rekod urus niaga selama jangka waktu yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Isu-Isu Undang-Undang

Tim sokongan undang-undang kami tersedia untuk menjawab soalan mengenai perjanjian, privasi data dan hak pengguna anda.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda kepada [email protected]. Kami menjawab dalam masa 48 jam dengan penjelasan...
Sokongan Langsung Hubungi staf sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera mengenai hak akaun, keselamatan...
Portal Akaun Anda Lihat semua dokumen undang-undang, perjanjian dan tetapan privasi anda dalam seksyen Keselamatan Akaun. Ubah...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Cara Kami Melindungi Hak Undang-Undang Anda

Setiap aspek akaun anda — dari pendaftaran hingga pengeluaran — dirancang dengan perlindungan undang-undang dan privasi sebagai keutamaan. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi, menahan data hanya selagi diperlukan...

Enkripsi Pembayaran Tahap Bank

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Anda tidak perlu...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama diperlukan untuk urus niaga dan pematuhan undang-undang. Minta penghapusan pada seksyen Privasi Akaun...

Pengesahan Dua Peringkat

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua peringkat. Setiap login dan transaksi besar memerlukan kod SMS atau aplikasi autentikator anda.

Laporan Privasi Tahunan

Minta laporan tahunan mengenai data yang kami simpan untuk akaun anda. Kami memberikan senarai lengkap maklumat peribadi dan cara ia...

Penolakan dan Pembetulan

Anda boleh menolak iklan bertarget atau meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang salah. Hubungi [email protected] dengan bukti untuk mengesahkan perubahan.

Hak untuk Dilupakan

Selepas akaun anda ditutup, anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan untuk peraturan. Kami mematuhi permintaan dalam 30...

Soalan Lazim Mengenai Perlindungan Undang-Undang Anda

Hubungi kami segera di [email protected]. Kami menyiasat setiap insiden dalam masa 24 jam dan memberitahu anda mengenai langkah-langkah pemulihan. Jika data anda terjejas, kami akan memberikan panduan perlindungan identiti dan pemantauan kredit gratis.

Kami menyimpan catatan urus niaga selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Selepas itu, data dilenyapkan. Anda boleh melihat setiap urus niaga dalam sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Buka seksyen Privasi Akaun dan pilih 'Minta Laporan Data Saya'. Kami menghantar salinan lengkap maklumat peribadi kami dalam masa 30 hari. Anda juga boleh menulis ke [email protected] dengan salinan pengenalan anda.

Semua akaun memerlukan nama, alamat dan nombor pengenalan rasmi. Kami menggunakan ini untuk pengesahan anti-pengubahan wang haram dan untuk memastikan anda berumur sah. Data disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Ya. Buka Tetapan Akaun dan ubah nama, alamat atau nombor telefon anda. Jika anda mengubah dokumen identiti, kami mungkin memerlukan pengesahan semula untuk pengeluaran.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses urus niaga dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Tutup akaun anda dalam seksyen Tetapan, kemudian emelkan [email protected] untuk meminta penghapusan data. Kami mengekalkan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tetapi menghapuskan maklumat peribadi dalam 90 hari.