LEGAL REFERENCE

Fahami Syarat dan Ketentuan hl365

Kami percaya transparansi bermula dengan syarat yang mudah dibaca. Laman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana akaun hl365 anda beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia...

Perlindungan Akaun PenuhPembayaran Terjamin JelasSokongan 24/7 Terbuka
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hl365 Fahami Syarat dan Ketentuan hl365

Polisi Utama dan Bidang Kuasa

Akaun hl365 dikendalikan di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Anda bertanggung jawab memastikan aktiviti anda mematuhi undang-undang tempatan di wilayah anda. Kami tidak membenarkan akses daripada jurisdiksi yang melarang perjudian dalam talian. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan pembayaran setempat. Kami mengekalkan rekod semua aktiviti akaun untuk kepatuhan kawal selia. Jika anda tidak

bersetuju dengan syarat ini, jangan buka akaun dengan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI LANGSUNG

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau perlu klarifikasi mengenai hak anda, hubungi pasukan kami melalui saluran ini. Kami terbuka 24 jam sehari dan siap...

Sembang Langsung Buka tingkap sembang dalam akaun anda. Ejen kami akan menjawab dalam beberapa minit semasa...
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan terperinci ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 12 jam dengan penjelasan lengkap.
Laman Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk respons automatik kepada pertanyaan umum tentang akaun dan transaksi.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun hl365 dilindungi dengan enkripsi gred bank dan pengesahan dua faktor. Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis. Maklumat pembayaran anda...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data login dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL gred bank. Pemindai keselamatan eksternal memeriksa pelayan kami setiap bulan.

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akaun anda dengan PIN tambahan. Aktifkan ini dalam Tetapan untuk mengesahkan pengeluaran dan perubahan e-mel.

Privasi Pembayaran

Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda. Pemproses pembayaran kami (Stripe, iPaymu) memegang pemegang kad, bukan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Setelah penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi selama 7 tahun untuk tujuan...

Permintaan Akses Data

Tulis ke [email protected] untuk meminta salinan PDF semua data kami tentang anda. Kami akan menyampaikan dalam masa 14 hari.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun sepenuhnya. Kami akan menghapuskan data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod cukai yang diperlukan undang-undang.

Jawapan Pantas tentang Syarat Anda

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun dan klik Tutup Akaun. Kami akan memproses sebarang baki pembayaran balik dalam 5 hari perniagaan ke kaedah deposit asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Klik Lupa Kata Laluan di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel yang didaftarkan. Pautan itu sah selama 2 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder Spam atau hubungi sokongan langsung.

Tidak. Jika kami mengubah syarat penting, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel 30 hari sebelumnya. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum perubahan berlaku.

Pengeluaran maksimum ialah RM 50,000 setiap hari. Jika anda perlu mengeluarkan lebih banyak, hubungi sokongan untuk permintaan pengeluaran manual. Kami akan memproses dalam 2 hari perniagaan selepas pengesahan.

Kami menggunakan enkripsi gred bank, pengesahan dua faktor dan audit keselamatan bulanan. Semak simbol gembok hijau di bar alamat anda. Jangan pernah berkongsi PIN atau kod OTP anda, walaupun dengan sokongan hl365.

Akaun anda kekal aktif, tetapi kami boleh mengenakan yuran tidur berjaga sebanyak RM 5 sebulan selepas 12 bulan ketidakaktifan. Anda boleh mengaktifkan semula dengan log masuk dan memainkan mana-mana permainan. Yuran berhenti apabila anda beraksi semula.

Anda memiliki data anda. hl365 hanya menyimpannya untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang cukai tempatan. Anda boleh meminta salinan lengkap atau penghapusan pada bila-bila masa melalui [email protected] tanpa kos.